안녕하세요!
친환경 전기 전동차
(주)에이치비입니다
오늘도 A/S 관련 포스팅을 해볼까 합니다!
거리가 먼 지역이나 방문 수리가 가능한 차량은
담당자분이 직접 자택에 방문해
A/S를 진행하는데요,
이번에도 담당자분이 직접 자택에 방문해
차량의 문제 부분을 진단 내리고
고객님 자택에서
수리를 진행하셨답니다!
이번에 A/S 한 차량은 타사 제품인데요,
고창에 거주하시는 고객님께서
후진이 안 되신다고 연락 주셔서
담당자분과 바로 일정을 잡고
최대한 빠르게 고객님 자택에 방문했답니다!
담당자분이 차량의 문제 부분을 진단 내리고
그 진단을 토대로 수리가 진행되는데요,
차량의 문제 되는 부분을 확인 후
담당자분께서 신속하게 해결해 주셨답니다!
차량 수리 전
수리 완료!
그다음으로 A/S 문의하신 고객님은
정읍에 거주하시는 고객님이십니다!
고객님께서 전진은 정상적으로 잘 작동하지만
후진이 되지 않는다고 연락 주셔서
담당자분께서 빠르게 일정을 잡고
고객님 자택을 방문했습니다!
담당자분께서 방문 후 차량 상태를 확인하였으나
앞 브레이크 볼트가 꽉 조여있어서
후진이 잘 안 되었던 건데요,
담당자분께서 앞 브레이크의 조여있던 뒤 볼트를
풀어주시고 스로틀도 교체해 주셨답니다!
타고타S 차량 점검 후
스로틀 교체 및 앞 브레이크 볼트 조정
수리 완료!
그다음으로 방문한 곳은 고흥인데요,
고객님께서 주행 시 소리가 난다고
연락 주셔서 담당자분께서 바로 방문하셨습니다!
아버님께서 차량 사이드 브레이크를 잡아두고
주행을 하셔서 소리가 났었는데요,
주행 테스트까지 하신 후
차량에 다른 이상이 없는지 재확인해 주셨답니다!
마지막으로 A/S 문의하신 고객님은
영광읍에 거주하시는 고객님입니다!
고객님께서 차량을 잘 주행하시다가
400KG 정도의 짐을 싣고 큰 구덩이에 빠지셔서
과수원 농사를 하시다가 급하게 연락 주셨는데요,
담당자분께서 신속하게 준비하고
바로 출동했습니다!
아버님께서 담당자분이
엄청 일찍 오셨다며 놀라셨어요~
아버님께서 과수원을 운영하시는데 지장이 없도록
담당자분께서 신속하고 정확하게
처리해 드렸답니다!
이렇게 수리가 다 된 후
담당자분께서 한 번 더 꼼꼼하게
수리가 잘 되었나 테스트를 하면
A/S가 끝난답니다!
저희 에이치비는 신속, 정확하게
수리를 진행하며
고객님들께 더욱 좋은 서비스를
해드리려고 항상 노력 중입니다!
저희 제품 이외의 다른 업체의 차량도
A/S 진행 중이니 전 차종 A/S 문의, 수리를
원하시는 고객님은
1522-2194로
전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다!
※ 많은 문의 환영합니다 ※
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